
Eyüp Modessa’ nın Kuruluş öyküsünü bizimle paylaşır mısınız ?!
Mobilyacılar sitemizin kuruluş öyküsü 1950 lere dayanır. O güne kadar kapalıçarşının içlerinde 20-30 metrekarede üretim yapan mobilya marangozcu esnafı bir araya gelerek bu Mobilyacılar sitesinin temelini attı. Mevcutta yaşadıkları ortak sorunları ortak akla çözmek için dönemine göre oldukça özenle ve özgün planlanmış bu Mobilyacılar sitesini planladılar.
270 parsel üzerine planlanan bu işyerleri 2,5 kat üzerine dizayn edilmiş olup bir üst katta işyeri sahibinin evi en üst kat ise işyerinde çalışan çırak ve kalfaların yayacakları kendi mutfağı ve banyosu bulunan bölümlerdi.
Bu çok özel bir planlama olmuş?
Evet kesinlikle çok özel ve beklide Türkiye’ de bir ilk. Mantalite olarak sadece iş için değil yaşam alanı olarak ele alınmış. Bir çeşit Mobilya marangozcularının mahallesi biçiminde oluşturulmuş. Girişimcilerin evi ile işi alt alta iş ile yaşam yan yana…
Ayrıca bu sıcak iş ortamında Usta – çırak ilişkisi de sadece iş yerinde değil hayatın bütününe yayılmış durumda…Şimdilerden o günlere bakıldığında bu durumu anlamak anlayabilmek oldukça zor…Ama aslında o iş organizasyonu çok iyi anlaşılabildiğinde ancak bugün ki Modesanın nasıl bir değer ve misyon üzerine kendini şekillendirdiği anlaşılabilir.
Bu Misyon üzerinde Modessa nasıl bir vizyonla hareket etti?
Sitemiz ilk etapta üreticilerin faaliyet yürüttüğü bir siteyken 1970’lerden sonra sitemizde üreticilerimizin edindikleri Pazar deneyimi sayesinde mağazacılık alanında da gelişmeye başladı. Bu gelişim 1980 den sonra hız kazandı. Bu dönemde çoğu site sakinimiz hem üretici hemde kendi ürünlerini müşterisi ile kendi kanalıyla buluşturan mağazacı halini aldı.2000 lere gelindiğinde ise artık modesa ağırlıklı olarak mağazacılığın hakim olduğu , yoğun bir müşteri portföyüne sahip mobilyacılar sitesine dönüştü.
2001 krizinde, kira fiyatlarının uygunluğu ve girişimcilerimizin çoğunun kendi kaynakları üzerinden hareket etmesine bağlı olarak sitemiz krizi fırsata dönüştürmesini bilip gelişim grafiğini yükseltti.
Modesa bugün hem mobilya tasarımı hem üretimi hem de satışı olarak komple hizmet veren yegane oluşumdur. Bünyesinde 250 nin üzerinde firmayı barındırmaktadır.Modesa çıkışlı bir çok ulusal markaya ev sahipliği yapmanın onurunun yanı sıra Hem ürün yelpazesi hem ekonomik olması hem de hizmetinin toplam kalite standartları çerçevesinde imal etmesiyle ilintili olarak İstanbulluların ve yakın şehirlerdeki mobilya tüketicilerinin en yoğun ilgi gösterdiği mibilyacılar sitelerinden birisidir.
Bugün iddalı markalar haline dönüşen eyüp modesa girişimcisinin öncesinde bir atölyeci geçmiş var yani..Bunun bugünki vizyonunuza katkıları nelerdir?
Evet… aslında atölyeci tanımından çok üretici demek daha doğru…Çünkü her sektörde kabul görmüş bir gerçek vardır ki Sattığınız şeyi eğer kendiniz üretiyorsanız ve derdiniz kaliteyi satmaksa en başından bu süreci organize etme ve standartları yükseğe çekme imkanınız olasıdır. Ve üreticiyseniz aynı zamanda kendi mağazanızda ürettiğinizi satıyorsanız hem bu sürecin sorumluluğu hem de sonuçta oluşan iyi bir iş yapma hissi iki katına çıkar .
İş yerinize işlenmiş yada ham kereste MDF yada sunta olarak giren bir ürün sizin ellerinizde ve işçiliğinizde ki göz nuru alınteri ve zanaatkarlığın sayesinde bir çok insanın evinin sıcaklığına sıcaklık ve rahatlık katıyorsa ve siz o insanların mutlu olmalarında bir parça olsa pay sahibi olabiliyorsanız eğer kendinizi hem kişisel hemde kurumsal olarak bir çok işi başarabilecek güçte hissedersiniz. İşte modesanın, kendine güveniyor olmasının ve dinamizmi ve gelişimi eksenine almış bir vizyona kavuşmasının kaynağı işte bu birikimdir.
Anladığımız kadarıyla modesa müşterilerini kendinden biri gibi görüyor ?
Tabii ki.. hangimiz müşteri değiliz ki sosyal hayat içersinde herkes herkesin dolaylı yada doğrudan müşterisi..Hele hele evlerin kaçınılmazı olan mobilya söz konusuysa herkes bizim sektörümüzün gerçek-olası -potansiyel müşterisidir… Eşimiz dostumuz çoluğumuz çocuğumuz sektörümüzün müşterisidir.Yakınlarımıza görmesini istediğimiz hizmet standartlarını tüm müşterilerimize gösterilmesini modesanın prensibi haline getirdik. Çünkü Eyüp modesa nın hem köklü geçmişi hem de kuruluştan itibaren sahip olduğu misyon biz olmazsak da müşterimiz olur fakat müşterimiz olmazsa bizde olamayız kabülü üzerinden kendini kurumsallaştırmıştır.
Müşterisini iş yapma sürecinin orjinine yerleştiren bu anlayışın köklerini kuruluşumuzun, yaptığı işle anılmak isteyen zaanatkar olma anlayışının nesilden nesile modernize olarak aktarılmasında saklıdır.
Modesa da faaliyet yürüten firmalar birkaç nesildir bu işi yapan firmalar anlaşılan ve çoğu aile şirketi bu bi sorun mu…?
Evet çoğu firmamız aile şirketi formunda. Fakat birkaç nesildir sürdürülen bu iş yapma biçimiı yeni nesillerle beraber daha modern ve global pazarın mantalitesini kavramış bir anlayışla güncellenmekte…Sadece toptan üretim yapan firmalar. Yeni nesilin katkılarıyla önce mağazacılığa daha sonra trend tasarım esaslarına ve Modernize olmuş kurumsal firma yapısına kavuştu. Bu süreçte Modesa menşeli bir çok firma Ulusal ölçekte marka haline geldi…tabi bu sıçramalar genel olarak sitemizde de emsal değerler haine dönüştü. İşin başına geçen yeni nesiller daha cesur ve daha kararlı davranabildiler. Bizde site yönetimi olarak uzmanların eşliğinde eğitim seminerleri vererek bu süreci destekledik. Sitemizde hem toplam kalite çalışmalarını hem de firmaların kurumsallaşması yönündeki bu faaliyetlerimiz ilerleyen zamanlarda daha sistematize edilmiş biçimde devam edecektir.
Modesa için sitenin toplam kalitesi fazlasıyla önemli sanırız ?
Sitemiz yüzlerce mobilya firmasını bünyesinde barındırıyor.Nasıl ki içimizden çıkıp ulusal düzeyde markalaşan firmaların başarısı bizi etkiliyorsa iş yapma sürecinde müşterilerimizi mağdur eden anlayışlarda bizi olumsuz yönde etkiler.Bu olumsuzluklara gözlerimizi kapamadığımız ve ortak bir misyonun devamlılığı için çaba sarfettiğimiz için Bugün Modessa İstanbuldaki diğer Mobilya siteleri kadar işlem hacmine, müşteri portföyüne ve çeşitliliğine sahipken Tüketici mahkemelerine enaz yolu düşen Mobilyacılar sitesidir.Bu bizi haklı olarak gururlandırmaktadır.
Müşterilleriniz sizi bu duyarlılığınız için mi tercih ediyor ?
Bu duyarlılığımız bir sebep olmaktan çok bir sonuçtur aslında.Bizim site olarak iş yapma ve yaptığımız işi müşteri ile buluşturma sürecinin bütününde müşterimize de görev yükleriz…Şöyleki biz işimizi çok iyi yaptığımıza inanıyoruz bu inanç çerçevesinde müşterimizinde bize artan bir ivmeyle geri dönüşlerinin olacağını biliyoruz..Tabiki bu süreci salt müşteriye yüklemiyoruz hem kalitenin standarda kavuşması hemde çeşitliliğimizi lanse eden kurumsla tanıtım faaliyetlerinide gerçekleştiriyoruz..
Çünkü Eyüp modesa daki Firmaların ürün çeşitliği, orijinal tasarımlı koleksiyonları ve hemde ekenomik olmaktaki ısrarı bunu hak ediyor…
Eyüp Modessanın genel olarak diğer sitelerden daha ekonomik olmaısnın kaynağı nedir ?
Daha öncede bahsettiğim gibi eyüp modesa köklü bir sitedir ve istabulun en eski mobilyacılar sitesidir.Sitemizde faaliyet yürüten firmaların çoğu hem üretim parkları ile satış mağazalrının yakınlığı hem üretimin her aşamasına nüfus eden birkaç nesillik sektörel deneyimleri hemde bu iş yerlerin sahibi olmalarından kaynaklı daha ekonomik fiyatlarla pazara çıkış yapabilmektedirler.
Son olarak eklemek istediğiniz şeyler nelerdir?
Biz işimizi ve eyüp Modesayı seviyoruz..Bu sevgi sözde bir sevgi dğeildir..Sitemizde istanbulun diğer önemli sitelerdinde mülk sahibi mağaza sahibi olan çok sayıda firmamız bulunmaktadır. Öyleki diğer sitelerde 10 mağazası olan bir işletmemiizn patronu bile tüm zamanını Eyüp Modesada geçirmektedir. Tekbaşına bu bile bizim Modesaya verdiğimiz değeri gösterir..İşte biz bu değeri verebildiğimiz için işimize ve dolaysı ilede müşterimize saygımız sonsuz…Eyüp modesa ailesi olarak müşterilerimize buradan söz veriyoruz ki; işimizden kazandığımızı işimiizn gelişmesine aktaramaya devam edeceğiz ve sizleri her zaman orijinal tasarımlı, bol çeşitli mobilyalarımızı sergilediğimiz mağazalarımızda daime güler yüz ve sorunsuz hizmet anlayışı ile karşılayacağız…